§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.rivigo.eu w szczególności zasady zawierania umów na odległość, dokonywania płatności oraz korzystania z zakupionych kursów online.
Właścicielem sklepu jest Rivigo.eu s.c., zwana dalej „Sprzedawcą”.
Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pobranie i utrwalenie.
§2 Definicje
Sklep – platforma sprzedażowa dostępna na stronie internetowej Sprzedawcy.
Klient – osoba dokonująca zakupu w Sklepie.
Kurs online / Produkt cyfrowy – treści szkoleniowe w formie elektronicznej udostępniane poprzez konto użytkownika.
Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowych zawarta na odległość.
Konto użytkownika – indywidualny dostęp do platformy szkoleniowej.
§3 Oferta i warunki sprzedaży
Informacje o kursach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
Ceny podane są w złotych polskich (PLN) lub innej wskazanej walucie i zawierają podatek VAT, jeśli jest naliczany.
Do zawarcia umowy dochodzi w momencie potwierdzenia płatności przez operatora płatności.
Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych podczas składania zamówienia.
§4 Płatności
Sklep umożliwia płatność m.in. poprzez:
- szybkie przelewy elektroniczne,
- płatności kartą,
- BLIK,
- inne metody wskazane w Sklepie.
Dostęp do kursu jest przyznawany po zaksięgowaniu płatności.
§5 Dostarczenie kursu i dostęp
Kurs jest dostarczany w formie cyfrowej na wskazany adres email Klienta.
Dostęp przyznawany jest niezwłocznie, maksymalnie do 24 godzin od potwierdzenia płatności, chyba że opis kursu stanowi inaczej.
Dostęp może być:
- czasowy (np. 6 lub 12 miesięcy), lub
- bezterminowy – zgodnie z opisem produktu.
Dostęp do kursu ma charakter indywidualny i przypisany jest wyłącznie do jednego użytkownika. Zabronione jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim.
Zakup kursu oznacza nabycie dostępu do treści edukacyjnych, a nie osiągnięcie określonego rezultatu. Efekty zależą w szczególności od zaangażowania Klienta, jego kompetencji oraz czynników zewnętrznych pozostających poza kontrolą Sprzedawcy.
Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta, niezależnie od jej podstawy prawnej, ograniczona jest do wysokości faktycznie zapłaconej ceny za kurs.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji, modyfikacji oraz ulepszania kursu, w tym jego programu, materiałów oraz formy, o ile nie powoduje to obniżenia wartości merytorycznej produktu.
§6 Odstąpienie od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.
Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie tego prawa.
Aby odstąpić od umowy, Klient powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.
Klient przyjmuje do wiadomości, że wyrażenie zgody na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem 14 dni od rozpoczęcia korzystania z kursu powoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
§7 Reklamacje
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać treści zgodne z umową.
Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: office@rivigo.eu.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.
§8 Własność intelektualna
Wszystkie materiały szkoleniowe stanowią własność Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim.
Zakup kursu nie oznacza nabycia praw autorskich.
Zabronione jest nagrywanie, powielanie lub rozpowszechnianie materiałów bez pisemnej zgody.
§9 Ochrona danych osobowych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką prywatności.
Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz – za zgodą Klienta – w celach marketingowych.
§10 Wymagania techniczne
Do korzystania z kursów wymagane jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywne konto e-mail.
§11 Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
Do umów stosuje się prawo polskie.
Spory mogą być rozwiązywane polubownie lub przez właściwy sąd.