W lutym br. mieliśmy przyjemność – w ramach projektu szkoleniowego – poprowadzić warsztat praktyczny dla jednego z Urzędów, dla którego wysoka jakość obsługi klientów jest istotnym elementem budowania profesjonalnego wizerunku Instytucji. Poprzez...
W lutym br. nasza firma rozpoczęła badania ankietowe w temacie świadomości komunikacji niewerbalnej. Dlaczego? Ponieważ warto aktualizować wiedzę! A ostatnie, najbardziej popularne badania w tym zakresie, opublikował Albert Mehrabian w 1967 roku – to już ponad...
